PATENT™ SYMBIONIC TEETH
RÜCKGABE & UMTAUSCH

Diese Richtlinie erläutert, wann Symbionic Teeth Produkte, die von der Patent Medical AG gekauft wurden, umgetauscht, gutgeschrieben (Gutschrift) oder als Reklamation (Produktfehler) behandelt werden können. Wichtig: Alle Anträge werden erst bearbeitet, nachdem die Ware an die Patent Medical AG zurückgesendet, eingegangen und geprüft wurde.

Abgelaufene Symbionic Teeth

• Dies gilt ausschliesslich für Produkte, die zum Zeitpunkt der Rücksendung bereits abgelaufen sind.
• Nach Eingang und Prüfung in einem unserer Lager* wird eine Gutschrift in Höhe von 50% des Produktwertes (Nettopreis) ausgestellt.​

Umtausch von Symbionic Teeth

• Akzeptiert bis zu 12 Monate nach dem Kaufdatum.
• Ersatzprodukte werden versendet, nachdem die zurückgesendete Ware in einem unserer Lager* eingegangen und geprüft wurde.
• Wenn alle Produkte die Rückgabebedingungen erfüllen, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift.
• Die Ersatzprodukte werden anschliessend versendet und mit der Gutschrift verrechnet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, müssen die Produkte:
• • ungeöffnet sein,
  • sich in der originalen, unbeschädigten Verpackung befinden und
  • unversehrt sein (Produkt und Verpackung).

• Die Rücksendekosten trägt in jedem Fall der Käufer.
• Gutschriften werden nicht ausgezahlt (keine Barauszahlung); sie können ausschliesslich zur Verrechnung zukünftiger oder noch nicht fälliger Rechnungen verwendet werden.
• Versandkosten werden nicht gutgeschrieben und sind von jeder Gutschriftberechnung ausgeschlossen.
• Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt.

*Adresse für Rücksendungen:

Deutschland: ​ ​ ​Patent Medical AG

(für Kunden in der EU) ​ ​Am Eschengrund 7

​ ​ ​ ​​83135 Schechen

Schweiz: ​​Patent Medical AG

(für Kunden in der Schweiz) ​Eggstrasse 91

​ ​ ​ ​ ​8803 Rüschlikon

Stand: 05.03.2026